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Guide d’utilisation eSIM

Suivez les étapes d'installation et d'activation pour profiter de votre eSIM !

Guide d’utilisation eSIM

Une eSIM est une carte SIM virtuelle qui va vous donner accès à un forfait internet pour une connexion à moindre coût lors de votre prochain déplacement.

Astuce : Installez cette eSIM 24h avant votre départ. 

Pour l’activer  :

  1. Scannez le QR code
  2. Suivez les instructions
  3. Activez les « données à l’étranger » sur cette carte SIM virtuelle
  4. En arrivant à l’étranger , sélectionnez cette eSIM comme carte par défaut pour votre accès internet.
  5. Pour plus de sécurité vous pouvez désactiver les « données à l’étranger » sur votre carte SIM Française pendant votre séjour à l’étranger.

Pendant votre déplacement, vous pourrez continuer à recevoir des appels et des SMS sur votre carte Francaise, mais la connexion internet doit passer par cette eSIM.

Installer ma eSIM sur IOS

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Groupe SAPH, Intégrateur IT & Télécom | Votre Intégrateur IT & Télécom en France

01.Installez votre forfait cellulaire

Le processus d’installation commence automatiquement lorsque vous scannez le code QR sur votre iPhone.

Cliquez sur Continuer

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02. Configuration mobile terminée

Votre forfait a été installé.

Cliquez sur Continué

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03. Renommez votre forfait de données

Donnez un nom à votre nouvelle ligne pour l’identifier. Par exemple : « Esim Espagne ».

Cliquez sur Continuer

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04. Choisissez votre ligne par défaut

Sélectionnez l’option « Principal » pour continuer à utiliser votre numéro pour recevoir des messages et des appels.

Cliquez sur Continuer

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05. iMessage et FaceTime

Sélectionnez l’option « Principal » pour continuer à utiliser votre numéro pour iMessage et FaceTime

Cliquez sur Continuer

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06. Données cellulaires

Sélectionnez l’option « Secondaire ».

Gardez l’option « Autoriser le basculement des données cellulaires » désactivée pour éviter des frais d’itinérance supplémentaires.

Cliquez sur Continuer

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07. Mettez à jour votre ligne préférée pour les contacts

Si vous arrivez à cette étape, nous vous recommandons de sélectionner « Principal » en tant que « Forfait de données cellulaires préféré » afin de ne pas perdre les informations d’autres cartes SIM ou eSIM que vous avez installées.

Cliquez sur Terminé pour terminer le processus.

Mise à jour des paramètres APN sur iPhone

Vos paramètres APN sont généralement configurés automatiquement. Normalement, vous n’avez pas besoin de les modifier.

Cependant, si vous avez une nouvelle carte eSIM, vous devrez peut-être accéder aux paramètres de votre appareil pour mettre à jour votre APN.

  • Accédez à Paramètres.
  • Appuyez sur Cellulaire ou Données mobiles.
  • Sélectionnez votre eSIM.
  • Appuyez sur Réseau cellulaire ou Réseau de données mobiles.
  • Saisissez ou collez le nouvel APN dans le champ Cellulaire ou Données mobiles.
  • Laissez les autres champs vides.
Installer ma eSIM sur Android

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01. Paramètres

Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone portable, puis dans « Connexions ». Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable (Wi-Fi ou données mobiles).

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02. Gestionnaire de carte SIM

Lorsque vous entrez dans « Connexions », recherchez le « Gestionnaire de carte SIM » afin de trouver les options d’installation de votre eSIM.

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03. Ajoutez votre eSIM

Dans « eSIM », sélectionnez « + Ajout d’un forfait mobile” pour démarrer le processus d’installation de votre nouveau forfait mobile.

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04. Options d’installation

Sélectionnez « Ajout via un code QR ».

Ayez le code QR à disposition, soit imprimé soit sur un autre appareil. Ce code vous sera envoyé par e-mail lors de votre achat.

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05. Scannez le code QR

Placez le code QR que nous vous avons envoyé par e-mail dans la fenêtre affichée sur l’écran. Attendez quelques secondes que votre nouveau forfait soit identifié.

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06. Ajoutez votre forfait mobile

Attendez quelques secondes que le forfait soit identifié. Appuyez sur « Ajouter » pour l’ajouter sur votre appareil.

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07. Renommez votre nouveau forfait de données

Si vous souhaitez changer le nom de votre eSIM, appuyez sur votre nouveau forfait et sélectionnez l’option « Nom ».

 

Nous vous recommandons de la nommer, par exemple, « e-sim Espagne ».

Mise à jour des paramètres APN sur Android

Vos paramètres APN sont généralement configurés automatiquement. Normalement, vous n’avez pas besoin de les modifier.

Cependant, si vous avez une nouvelle carte eSIM, vous devrez peut-être accéder aux paramètres de votre appareil pour mettre à jour votre APN.

  • Accédez à Paramètres.
  • Appuyez sur Réseaux mobiles.
  • Appuyez sur Noms des points d’accès.
  • Sélectionnez votre eSIM.
  • Saisissez ou collez le nouvel APN.
  • Laissez les autres champs vides.
Liste de smartphones compatibles
  • iPhone

    • iPhone 16 / iPhone 16 Plus /iPhone 16 Pro / iPhone 16 Pro Max / iPhone 15 / iPhone 15 Plus / iPhone 15 Pro / iPhone 15 Pro Max / iPhone 14 / iPhone 14 Plus / iPhone 14 Pro / iPhone 14 Pro Max / iPhone 13 / iPhone 13 Mini / iPhone 13 Pro / iPhone 13 Pro / iPhone 13 Pro Max / iPhone 12 / iPhone 12 Mini / iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max / iPhone 11 / iPhone 11 Pro / iPhone 11 Pro Max / iPhone XS / iPhone XS Max / iPhone XR / iPhone SE (2020 and 2022)
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